【独自取材】「楽しく！」が最強の生存戦略。システムトランジスタ高橋氏が語る、人材育成とロボット開発のリアル

はい。前職は住宅販売の営業をしていました。2000年代初頭、まだPCが1人1台ではない時代です。
当時の営業現場は、精神論や見て学べの環境で、評価は上司の好き嫌い、営業活動はチラシ配りに飛び込み、電話営業で数打ちゃ当たるの世界で本当に効率的なのか？ 私はそこに疑問を持ち、自分のPCを持った頃からエクセルマクロを使ってを営業部の来場者対応数、予約獲得率、契約成功率など営業全員のデータ分析を行いました。

「誰がどの層に強いか」「どの営業手法が無駄か」「何を改善すべきか」などがデータとして可視化された結果、営業活動が改善され効率的な契約獲得が可能になりました。
この時、「システムとデータの面白さ」に気づいたのが全ての始まりです。「ITは人々をもっと幸せにできる」と確信し、職業訓練校に通ってIT業界へ飛び込みました。

IT業界に入っても、やはり組織ならではの理不尽さはありました。「それならば、自分の裁量で環境を作りたい」「気の合う仲間と楽しく仕事をしたい」と思ったのがきっかけです。
自分たちが楽しんで仕事をすれば、システムを使うお客様も喜んでくれる。そんな好循環を作ろうと、2009年に株式会社システムトランジスタを設立しました。

ミッションやビジョンを噛み砕くと、結局は「楽しむためにはどうするか」に行き着きます。
創業はリーマンショックの直後。仕事がなく、8人で立ち上げたのに稼働しているのは4人だけ……という危機的状況からのスタートでした。それでも「生き抜く」ために泥臭い仕事も請け負い、なんとか初年度を乗り越えました。

転機となったのは、2年目に立ち上げた「職業訓練校」です。
当時は失業者も多く、定員以上の受講生が集まりました。私がメイン講師となり運営することで、会社の収益源となっただけでなく、これが現在まで続く「人材育成・獲得」の強力なエンジンとなりました。

システムトランジスタの「強み」は人材の質

当社のエンジニアの9割は、この訓練校の卒業生です。

• 即戦力教育：日々の実務からのフィードバックを元に、常にカリキュラムをアップデート
• マインドセット：半年間の教育で人物像を把握し、IT業界のマインドも共有
• 圧倒的な定着率：入社後のギャップが少なく、退職者がほとんど出ない

人材不足が叫ばれるIT業界において、採用コストをかけずに優秀な人材をコンスタントに増員できる。これこそが、他社にはない私たちの最大の武器です。

2016年からSoftBankのPepperを皮切りに、様々なロボット開発に携わってきました。その経験から見えたのは、「世の中の期待」と「ハードウェアの限界」のギャップです。

例えば、120cmある大型ロボットでも、現実は厳しいものでした。

• 「24時間働けます」→実際はモーターが熱を持つため休憩（ク－ルダウン）が必要
• 「移動します」→わずか1cmの段差も乗り越えられない
• 「物を掴めます」→掴めるのは数グラム程度
• 「お話します」→応答が遅く、期待した答えが返ってこない

しかし、こうした制約の中で「ソフトウェア屋として何ができるか？」を考え抜いた経験は、私たちにとって大きな財産です。

現在はAIも進化し、会話の精度は上がっています。しかし、スマホの中のキャラクターではなく、実体のある「ロボット」が勝てる要素はどこにあるのか。世界中の開発者がハードウェアの課題を解決してくれると信じて、今はソフトウェア技術やAIノウハウを蓄積しています。

具体的な目標としては、「3年後に100人の技術者集団にする」こと。
数は力です。そして、新しい技術（AIやローコードなど）を武器に、次なるロボット事業の波が来た時に、全力で乗れる準備を整えています。

ロボットってわくわくしますよね？
ロボットは人類の知識と技術の総結集です。まだ正解も出ていなければ、法整備も追いついていない未完成な分野です。
だからこそ、未来に向かって一歩一歩進んでいます。
「ロボットに対して、自分には何ができるか」
考えることを止めず、一緒に未来を創っていきましょう！